En el episodio #31 de Divitalks hablaremos sobre algunos dilemas a los que me he enfrentado en 6 meses de vida de uxdivi, hablaremos sobre suscripciones, accesos contenidos restringidos mal planificados, la delgada línea entre ofrecer o no soporte gratuito para “no caer mal” y otros dilemas a los que nos enfrentados los emprendedores digitales cuando intentamos echar a andar un negocio.
Escaleta del episodio 31 de Divitalks
- Intro anunciando el casi medio año de vida de la plataforma.
- Errores que he cometido con UXDIVI
- Falta de planificación de apertura al contenido restringido
- Falta de estrategia de Pricing bien definida
- Mucha rotación en las suscripciones, entre otros.
- Decidimos subir los precios por el alto valor que damos en los contenidos
- Lo anterior servirá para filtrar a los usuarios que de verdad quieren entrar y aprender, y no los que quieren entrar a dar un vistazo e irse 20 días después.
- Ahora hablamos sobre soporte técnico personalizado “gratuito”
- Ya generó suficiente contenido gratuito
- He definido que el soporte personalizado es solo para suscriptores
- Llamado a los suscriptores para que pidan el soporte solo por los canales designados para ello.
- Conclusiones y mensajes de agradecimiento.
- Anuncio de eventos en los que estaré en el mes de Septiembre.
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